OBCHODNÍ PODMÍNKY

Poslední aktualizace: 18. srpna 2026

SOUHLAS S NAŠIMI PRÁVNÍMI PODMÍNKAMI

Jsme Firma YULIIA VOLODKO („Společnost“, „my“, „nám“ nebo „náš“). Naše identifikační číslo pro DPH je PL7891773982.

Provozujeme web smth.cz („Web“) a další související produkty a služby, které na tyto právní podmínky („Právní podmínky“) odkazují nebo obsahují odkaz na ně (společně „Služby“).

Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle (+48) 729 464 156, e-mailem na adrese info@smth.cz nebo poštou na adrese: 59 Złota, Warszawa, Województwo mazowieckie 00-120, Polsko.

Tyto Právní podmínky představují právně závaznou dohodu mezi vámi, jednajícími vlastním jménem nebo jménem určitého subjektu („vy“), a Firma YULIIA VOLODKO ohledně přístupu ke Službám a jejich používání. Přístupem ke Službám potvrzujete, že jste si tyto Právní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich dodržováním v plném rozsahu.

Pokud nesouhlasíte se všemi těmito Právními podmínkami, je vám používání Služeb výslovně zakázáno a musíte je okamžitě přestat používat.

Doplňující podmínky nebo dokumenty pravidelně zveřejňované v rámci Služeb se výslovně začleňují do těchto Právních podmínek odkazem. Vyhrazujeme si právo Právní podmínky měnit. Na změny upozorníme aktualizací data „Poslední aktualizace“. Je vaší povinností Právní podmínky pravidelně kontrolovat. Pokračování v používání Služeb po zveřejnění upravené verze znamená přijetí změn.

Služby jsou určeny uživatelům, kteří dosáhli věku 18 let. Osoby mladší 18 let nesmějí Služby používat ani se registrovat.

Doporučujeme vám uchovat si kopii těchto Právních podmínek.

OBSAH

1. Naše služby
2. Práva duševního vlastnictví
3. Prohlášení uživatele
4. Registrace uživatele
5. Produkty
6. Nákupy a platby
7. Zásady vrácení zboží a peněz
8. Zakázané činnosti
9. Obsah vytvářený uživateli
10. Licence k příspěvkům
11. Sociální sítě
12. Správa Služeb
13. Zásady ochrany osobních údajů
14. Doba trvání a ukončení
15. Změny a přerušení
16. Rozhodné právo
17. Řešení sporů
18. Opravy
19. Vyloučení záruk
20. Omezení odpovědnosti
21. Odškodnění
22. Údaje uživatele
23. Elektronická komunikace, transakce a podpisy
24. Různá ustanovení
25. Kontakt

1. NAŠE SLUŽBY

Informace poskytované prostřednictvím Služeb nejsou určeny k šíření osobám nebo subjektům ani k jejich používání v jurisdikcích, kde by takové šíření nebo používání porušovalo zákon nebo vedlo k naší registrační povinnosti. Osoby přistupující ke Službám z jiných míst tak činí z vlastní iniciativy a nesou výhradní odpovědnost za dodržování příslušných místních právních předpisů.

2. PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

Naše duševní vlastnictví

Jsme vlastníkem nebo držitelem licence ke všem právům duševního vlastnictví ke Službám, včetně zdrojového kódu, databází, funkcí, softwaru, designu webu, zvukových a obrazových materiálů, textů, fotografií a grafických prvků („Obsah“), jakož i ochranných známek, známek služeb a log („Známky“).

Obsah a Známky jsou chráněny právními předpisy a smlouvami o autorských právech, ochranných známkách, dalších právech duševního vlastnictví a nekalé soutěži. Jsou poskytovány „tak, jak jsou“, pouze pro osobní a nekomerční použití.

Používání Služeb

Za předpokladu dodržování těchto Právních podmínek, včetně oddílu „Zakázané činnosti“, vám udělujeme nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci k přístupu ke Službám a ke stažení nebo vytištění jedné kopie částí Obsahu, k nimž jste získali legální přístup, výhradně pro osobní a nekomerční použití.

S výjimkou výslovně povolených případů nesmí být žádná část Služeb ani žádný Obsah či Známka bez našeho předchozího písemného svolení kopírovány, reprodukovány, agregovány, znovu zveřejňovány, nahrávány, veřejně zobrazovány, kódovány, překládány, přenášeny, šířeny, prodávány, licencovány nebo komerčně využívány. Žádosti lze zasílat na adresu info@smth.cz.

Pokud vám udělíme svolení zveřejnit, reprodukovat nebo zobrazit část Služeb či Obsahu, musíte nás označit jako vlastníky nebo držitele licence a zachovat viditelnost všech označení autorských a vlastnických práv. Vyhrazujeme si všechna práva, která vám nejsou výslovně udělena. Porušení tohoto oddílu představuje podstatné porušení a právo používání okamžitě zaniká.

Vámi zaslané materiály

Přímým zasláním dotazu, připomínky, návrhu, nápadu, názoru nebo jiné informace o Službách („Zaslané materiály“) souhlasíte s převodem souvisejících práv duševního vlastnictví na nás. Tyto materiály můžeme používat a šířit pro jakýkoli zákonný účel, obchodní nebo jiný, bez uvedení autorství či náhrady.

Potvrzujete, že zaslané materiály nejsou protiprávní, obtěžující, podněcující k nenávisti, škodlivé, pomlouvačné, obscénní, urážlivé, diskriminační, výhružné, sexuálně explicitní, nepravdivé, nepřesné či zavádějící; že máte všechna potřebná práva a oprávnění; že nejsou důvěrné; a v rozsahu povoleném zákonem se vzdáváte souvisejících osobnostních autorských práv. Nesete výhradní odpovědnost za zaslané materiály a za ztráty způsobené porušením tohoto oddílu, práv třetích stran nebo zákona.

3. PROHLÁŠENÍ UŽIVATELE

Používáním Služeb prohlašujete a zaručujete, že: registrační údaje jsou pravdivé, přesné, aktuální a úplné; budete je podle potřeby aktualizovat; máte právní způsobilost přijmout tyto Podmínky; nejste nezletilí v jurisdikci svého bydliště; nebudete ke Službám přistupovat automatizovanými nebo nelidskými prostředky, například roboty či skripty; nebudete Služby používat k nezákonným nebo nepovoleným účelům; a nebudete porušovat platné právní předpisy.

Pokud poskytnete nepravdivé, nepřesné, neaktuální nebo neúplné údaje, můžeme účet pozastavit nebo zrušit a odmítnout současné či budoucí používání Služeb.

4. REGISTRACE UŽIVATELE

Pro používání některých Služeb může být nutná registrace. Odpovídáte za zachování důvěrnosti hesla a za veškeré činnosti prováděné prostřednictvím vašeho účtu. Uživatelské jméno, které považujeme za nevhodné, obscénní nebo nepřijatelné, můžeme odstranit, převzít zpět nebo změnit.

5. PRODUKTY

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom barvy, vlastnosti, specifikace a podrobnosti produktů zobrazovali co nejpřesněji. Nezaručujeme však, že jsou vždy přesné, úplné, spolehlivé, aktuální nebo bez chyb, a obrazovka vašeho zařízení může skutečné barvy a podrobnosti zobrazovat odlišně.

Všechny produkty jsou nabízeny v závislosti na dostupnosti a nezaručujeme jejich skladovou dostupnost. Prodej produktu můžeme kdykoli ukončit a můžeme měnit ceny.

6. NÁKUPY A PLATBY

Přijímáme platby kartami Visa a Mastercard a také prostřednictvím Apple Pay, Google Pay a Klarna, pokud jsou tyto možnosti dostupné a zobrazené při dokončení objednávky.

Online platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Stripe a/nebo poskytovatele platebních služeb uvedeného při dokončení objednávky. Použití Klarna podléhá schválení způsobilosti zákazníka a příslušným obchodním podmínkám Klarna.

Souhlasíte s poskytováním aktuálních, úplných a přesných údajů pro nákupy a účet a s neprodlenou aktualizací e-mailové adresy, platební metody a data platnosti karty, abychom mohli dokončit transakce a kontaktovat vás. Příslušné daně budou připočteny v souladu se zákonem. Ceny můžeme kdykoli změnit. Veškeré platby se provádějí v českých korunách (Kč).

Souhlasíte s uhrazením ceny platné v době nákupu a příslušných nákladů na doručení a opravňujete nás k zatížení zvoleného poskytovatele plateb při zadání objednávky. Chyby v cenách můžeme opravit i tehdy, pokud již byla platba vyžádána nebo přijata.

Můžeme odmítnout jakoukoli objednávku a omezit nebo zrušit množství zakoupené jednou osobou, domácností nebo v rámci jedné objednávky, včetně objednávek spojených se stejným účtem, platební metodou nebo adresou. Můžeme omezit nebo zakázat objednávky, které se jeví jako objednávky obchodníků, přeprodejců nebo distributorů.

7. ZÁSADY VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ

Před nákupem si přečtěte naše Zásady vrácení zboží: /returns.

8. ZAKÁZANÉ ČINNOSTI

Ke Službám nesmíte přistupovat ani je používat k jiným účelům, než pro které jsou poskytovány. Komerční použití je povoleno pouze s naším výslovným souhlasem.

Jako uživatel se zavazujete, že nebudete:

• systematicky získávat údaje nebo Obsah za účelem vytváření sbírek, kompilací, databází či adresářů bez písemného svolení;
• klamat, podvádět nebo uvádět v omyl Společnost či jiné uživatele, včetně získávání hesel nebo citlivých údajů účtu;
• obcházet, deaktivovat nebo narušovat bezpečnostní funkce či omezení používání nebo kopírování Obsahu;
• znevažovat nebo poškozovat Společnost či Služby;
• používat získané informace k obtěžování, zneužívání nebo poškození jakékoli osoby;
• zneužívat služby podpory nebo zasílat nepravdivá hlášení;
• používat Služby v rozporu se zákonem nebo vytvářet nepovolené rámce či odkazy na ně;
• nahrávat nebo přenášet viry, trojské koně, spam či jiné materiály narušující fungování nebo používání Služeb;
• používat skripty, vytěžování dat, roboty nebo jiné nepovolené automatizované prostředky;
• odstraňovat označení autorských nebo jiných vlastnických práv;
• vydávat se za jiného uživatele či osobu nebo používat jméno jiného uživatele;
• přenášet pasivní nebo aktivní mechanismy shromažďování informací, včetně pixelů, webových majáků nebo špionážního softwaru;
• narušovat Služby, sítě nebo připojené služby či je nepřiměřeně zatěžovat;
• obtěžovat, zastrašovat nebo ohrožovat naše zaměstnance či zástupce;
• obcházet opatření bránící přístupu nebo omezující přístup;
• kopírovat nebo upravovat software Služeb či provádět dekompilaci, rozebírání nebo zpětné inženýrství, s výjimkou případů povolených zákonem;
• používat nákupní agenty, neoprávněně shromažďovat uživatelská jména nebo e-mailové adresy, vytvářet účty automaticky nebo pod falešnými identitami;
• používat Služby ke konkurování nám nebo k nepovolené výdělečné činnosti.

9. OBSAH VYTVÁŘENÝ UŽIVATELI

Služby obvykle nenabízejí uživatelům možnost zveřejňovat obsah. Můžeme však umožnit vytváření, zasílání, zobrazování, zveřejňování nebo šíření textů, písemných materiálů, obrázků, fotografií, zvukových či obrazových souborů, komentářů, návrhů, osobních údajů nebo jiných materiálů („Příspěvky“). Příspěvky mohou být viditelné ostatním uživatelům i na webech třetích stran a může s nimi být nakládáno v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

Vytvářením nebo poskytováním Příspěvků prohlašujete, že: neporušujete autorská práva, patenty, ochranné známky, obchodní tajemství, osobnostní autorská práva ani jiná práva třetích stran; jste jejich vlastníkem nebo máte všechny potřebné licence, souhlasy a svolení; máte písemný souhlas identifikovatelných osob; Příspěvky nejsou nepravdivé, zavádějící, nepovolenou reklamou, spamem, obscénní, násilné, obtěžující, pomlouvačné, urážlivé nebo diskriminační; nepodporují násilí; neporušují zákon, soukromí, právo na podobu ani pravidla ochrany nezletilých; a neodkazují na materiály porušující tyto Podmínky.

Porušení těchto pravidel může vést k pozastavení nebo ukončení práva používat Služby.

10. LICENCE K PŘÍSPĚVKŮM

K poskytnutým informacím a osobním údajům můžeme přistupovat, uchovávat je, zpracovávat a používat v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů a vašimi volbami. Zasláním návrhů nebo zpětné vazby souhlasíte s tím, že je můžeme používat a šířit pro jakýkoli účel bez náhrady.

Nenárokujeme si vlastnické právo k Příspěvkům. Veškerá související práva duševního vlastnictví si ponecháváte. Neodpovídáme za prohlášení ve vašich Příspěvcích; nesete za ně výhradní odpovědnost a souhlasíte s tím, že nás zprostíte odpovědnosti a nebudete proti nám v souvislosti s nimi zahajovat řízení.

11. SOCIÁLNÍ SÍTĚ

Účet ve Službách můžete propojit s účty u externích poskytovatelů („Účty třetích stran“) poskytnutím přihlašovacích údajů nebo udělením přístupu povoleného podmínkami poskytovatele. Prohlašujete, že jste k tomu oprávněni, aniž byste porušili podmínky třetí strany nebo nám ukládali poplatky či omezení.

Propojením nám umožníte případně přistupovat k obsahu Účtu třetí strany, zpřístupňovat jej a uchovávat a zasílat nebo přijímat další informace. Informace zveřejněné v Účtu třetí strany mohou být v závislosti na nastavení soukromí dostupné prostřednictvím Služeb. Pokud bude služba třetí strany nedostupná nebo náš přístup skončí, příslušný obsah již nemusí být dostupný. Propojení můžete kdykoli deaktivovat.

Váš vztah s externím poskytovatelem se řídí výhradně dohodou uzavřenou s ním. Neověřujeme přesnost, zákonnost ani dodržování práv v obsahu sociálních sítí a neodpovídáme za něj. Po odpojení se pokusíme ze svých serverů vymazat informace získané prostřednictvím Účtu třetí strany, s výjimkou uživatelského jména a profilového obrázku spojeného s účtem.

12. SPRÁVA SLUŽEB

Vyhrazujeme si právo, nikoli povinnost, sledovat porušování pravidel; podnikat právní kroky proti osobám porušujícím zákon nebo tyto Podmínky a oznamovat je příslušným orgánům; odmítat či omezovat přístup nebo deaktivovat Příspěvky; odstraňovat soubory, které jsou příliš velké nebo zatěžují systémy; a spravovat Služby za účelem ochrany našich práv a majetku a zajištění jejich řádného fungování.

13. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Soukromí a bezpečnost údajů jsou pro nás důležité. Přečtěte si Zásady ochrany osobních údajů: /privacy. Používáním Služeb přijímáte tyto zásady, které jsou součástí Právních podmínek.

Služby jsou hostovány v Polsku. Pokud k nim přistupujete z regionu s odlišnými pravidly pro shromažďování, používání nebo zpřístupňování osobních údajů, pokračováním v používání předáváte údaje do Polska a souhlasíte s jejich zpracováním v Polsku v mezích platných právních předpisů.

14. DOBA TRVÁNÍ A UKONČENÍ

Právní podmínky zůstávají v platnosti po dobu vašeho používání Služeb. V rozsahu povoleném zákonem si vyhrazujeme právo podle vlastního uvážení a bez oznámení či odpovědnosti odmítnout přístup jakékoli osobě, včetně blokování IP adres, za porušení těchto Podmínek nebo zákona. Za zákonných podmínek můžeme ukončit vaše používání či účast, vymazat účet a zveřejněný obsah.

Pokud váš účet pozastavíme nebo zrušíme, nesmíte vytvořit nový účet pod vlastním, falešným, vypůjčeným ani cizím jménem, ani pokud tvrdíte, že jednáte jménem dané osoby. Můžeme podniknout občanskoprávní či trestněprávní kroky nebo požadovat předběžná opatření.

15. ZMĚNY A PŘERUŠENÍ

Obsah Služeb můžeme změnit nebo odstranit a Služby můžeme kdykoli zcela či zčásti změnit nebo přerušit v mezích zákona. Nejsme povinni informace aktualizovat a neodpovídáme za změny cen, pozastavení či přerušení.

Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost. Hardwarové či softwarové problémy, údržba nebo jiné situace mohou způsobit přerušení, zpoždění či chyby. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za ztráty nebo nepříjemnosti způsobené nemožností přístupu během nedostupnosti. Tyto Podmínky nás nezavazují k údržbě Služeb ani k poskytování oprav či aktualizací.

16. ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky se řídí a vykládají podle polského práva s výslovným vyloučením Úmluvy Organizace spojených národů o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pokud máte obvyklé bydliště v Evropské unii a jste spotřebitelem, požíváte navíc ochrany kogentních ustanovení práva země, v níž žijete.

Firma YULIIA VOLODKO a vy přijímáte nevýhradní pravomoc soudů příslušných podle platných právních předpisů. Svá spotřebitelská práva můžete hájit v Polsku nebo ve státě EU, kde máte bydliště, pokud vám zákon tuto možnost přiznává.

17. ŘEŠENÍ SPORŮ

Neformální jednání

Pro rychlé vyřešení a snížení nákladů jakéhokoli sporu, neshody nebo nároku souvisejícího s těmito Podmínkami („Spor“) se strany nejprve pokusí alespoň po dobu 30 dnů před zahájením rozhodčího řízení neformálně jednat, s níže uvedenými výjimkami. Jednání začíná písemným oznámením.

Závazné rozhodčí řízení

Jakýkoli spor vyplývající ze vztahů mezi stranami bude řešen rozhodcem vybraným podle Rozhodčího řádu a Vnitřního řádu Evropského rozhodčího soudu, který je součástí Evropského rozhodčího centra se sídlem ve Štrasburku, platných v době podání návrhu. Místem rozhodčího řízení bude Varšava, Polsko. Jazykem řízení bude místní jazyk a použitelným hmotným právem bude polské právo.

Omezení

Rozhodčí řízení bude omezeno na individuální Spor mezi stranami. V rozsahu povoleném zákonem nebude spojeno s jinými řízeními, nemůže být hromadné a nemůže být zahájeno v postavení zástupce veřejnosti nebo jiných osob.

Výjimky

Výše uvedenému jednání a rozhodčímu řízení nepodléhají spory týkající se vymáhání, ochrany nebo platnosti práv duševního vlastnictví; obvinění z krádeže, pirátství, porušení soukromí nebo neoprávněného použití; ani návrhy na předběžná opatření. Pokud je část tohoto ustanovení protiprávní nebo nevymahatelná, příslušný Spor bude řešen soudem příslušným podle oddílu o soudní pravomoci.

18. OPRAVY

Služby mohou obsahovat překlepy, nepřesnosti nebo opomenutí, včetně popisů, cen a dostupnosti. Chyby můžeme opravit a informace změnit či aktualizovat kdykoli bez předchozího oznámení.

19. VYLOUČENÍ ZÁRUK

Služby jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“. Používáte je na vlastní riziko. V nejvyšším rozsahu povoleném zákonem vylučujeme veškeré výslovné i předpokládané záruky, včetně předpokládaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušování práv.

Nezaručujeme přesnost ani úplnost Obsahu nebo propojených webů a aplikací. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za chyby či nepřesnosti; újmu na zdraví nebo majetkovou škodu vzniklou přístupem či používáním; neoprávněný přístup k serverům a osobním či finančním údajům; přerušení přenosů; viry, trojské koně nebo jiné prvky přenesené třetími stranami; ani ztráty způsobené používáním Obsahu zpřístupněného prostřednictvím Služeb.

Neručíme za produkty nebo služby nabízené třetími stranami prostřednictvím Služeb, propojených webů, bannerů či jiných reklam a nepřebíráme za ně odpovědnost; nejsme ani stranou transakcí mezi vámi a externími poskytovateli. Při nákupu jakéhokoli produktu nebo služby musíte postupovat uvážlivě a obezřetně.

20. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V nejvyšším rozsahu povoleném zákonem my ani naši vedoucí pracovníci, zaměstnanci nebo zástupci neodpovídáme vám ani třetím stranám za nepřímé, následné, exemplární, náhodné, zvláštní nebo sankční škody, včetně ztráty zisku, příjmů či údajů, vyplývající z používání Služeb, a to ani v případě, že jsme byli na jejich možnost upozorněni.

Naše celková odpovědnost z jakéhokoli důvodu, bez ohledu na formu žaloby, nepřesáhne částku, kterou jste nám skutečně zaplatili v přímé souvislosti s produktem nebo Službou, jež vedly ke vzniku nároku, s výhradou kogentních práv spotřebitele. Některé zákony nepovolují omezení záruk nebo vyloučení určitých škod; v takovém případě se omezení uplatní pouze v povoleném rozsahu a můžete mít další práva.

21. ODŠKODNĚNÍ

Souhlasíte s tím, že nás, včetně dceřiných a přidružených společností, vedoucích pracovníků, zástupců, partnerů a zaměstnanců, budete hájit, odškodníte a zprostíte odpovědnosti za ztráty, škody, závazky, nároky nebo požadavky třetích stran, včetně přiměřených právních nákladů, vyplývající z: používání Služeb; porušení Podmínek; porušení prohlášení a záruk; porušení práv třetích stran, včetně práv duševního vlastnictví; nebo zjevně škodlivého jednání vůči jiným uživatelům. Vyhrazujeme si právo na vaše náklady převzít výhradní obhajobu takové záležitosti a vy budete spolupracovat. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás vyrozuměli.

22. ÚDAJE UŽIVATELE

Budeme uchovávat určité předané údaje pro správu výkonnosti Služeb a údaje o jejich používání. Přestože pravidelně zálohujeme, odpovídáte za předané údaje a provedené činnosti. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za ztrátu nebo poškození těchto údajů.

23. ELEKTRONICKÁ KOMUNIKACE, TRANSAKCE A PODPISY

Návštěva Služeb, zasílání e-mailů a vyplňování online formulářů představují elektronickou komunikaci. Souhlasíte s přijímáním elektronické komunikace a uznáváte, že dohody, oznámení, sdělení a další komunikace poskytovaná elektronicky, e-mailem nebo v rámci Služeb splňují zákonné požadavky na písemnou formu.

V rozsahu povoleném zákonem souhlasíte s používáním elektronických podpisů, smluv, objednávek a záznamů a s elektronickým zasíláním oznámení, zásad a záznamů o transakcích zahájených nebo dokončených prostřednictvím Služeb.

24. RŮZNÁ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky a zveřejněné zásady nebo provozní pravidla představují úplnou dohodu mezi vámi a námi. Neuplatnění práva neznamená vzdání se tohoto práva. Podmínky se uplatní v nejvyšším rozsahu povoleném zákonem. Svá práva a povinnosti můžeme postoupit. Neodpovídáme za ztráty, zpoždění nebo neplnění způsobené okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Pokud bude ustanovení prohlášeno za protiprávní, neplatné nebo nevymahatelné, bude odděleno, aniž by byla dotčena platnost ostatních ustanovení. Podmínky ani používání Služeb nevytvářejí mezi stranami společný podnik, partnerství, pracovní poměr ani zastoupení. Elektronická forma a absence vlastnoručních podpisů nemají vliv na platnost Podmínek, s výhradou kogentních právních předpisů.

25. KONTAKT

Pro vyřešení stížnosti týkající se Služeb nebo získání dalších informací nás kontaktujte na adrese:

Firma YULIIA VOLODKO
59 Złota
Warszawa, Województwo mazowieckie 00-120
Polsko
Telefon: (+48) 729 464 156
E-mail: info@smth.cz